華銳觀點(diǎn)
華銳觀點(diǎn)
華銳在參與一些設(shè)計(jì)企業(yè)的管理咨詢工作時(shí),經(jīng)??吹竭@樣的現(xiàn)象:設(shè)計(jì)所的所長寧愿自己參與項(xiàng)目具體設(shè)計(jì)工作,也不愿花精力去做整個(gè)設(shè)計(jì)所的管理工作,最后結(jié)果是個(gè)人產(chǎn)值很大,獎(jiǎng)金也較高,甚至出現(xiàn)與設(shè)計(jì)人員“搶肥活”的現(xiàn)象,但是整個(gè)所的管理不得力,所內(nèi)的設(shè)計(jì)人員積極性低,團(tuán)隊(duì)氛圍差。許多設(shè)計(jì)企業(yè)為這個(gè)問題感到困惑。
按理說,設(shè)計(jì)所的所長主要職責(zé)是管理整個(gè)設(shè)計(jì)所,及時(shí)高效完成設(shè)計(jì)所的項(xiàng)目、指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)質(zhì)量把關(guān)、客戶的溝通服務(wù)以及開展經(jīng)營等工作,而不能只顧自己做產(chǎn)值。之所以出現(xiàn)以上情況,華銳認(rèn)為可能有三個(gè)原因:
(1)單位考慮到設(shè)計(jì)所原來的人數(shù)較少,若所長純粹做管理工作,其工作量不能達(dá)到飽和,所以也鼓勵(lì)所長個(gè)人參與項(xiàng)目具體設(shè)計(jì),計(jì)提產(chǎn)值獎(jiǎng)金。
(2)所內(nèi)骨干設(shè)計(jì)人員不多,所長是主要技術(shù)骨干人員,因此必須親自參與一些項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)工作以解決骨干人員不足的矛盾。
(3)所長的基本工資較低,同時(shí)單位向其提供的管理獎(jiǎng)金也不高,使得所長只能通過自己做產(chǎn)值來提高收入。
針對(duì)以上可能的因素,華銳認(rèn)為應(yīng)該考慮目前設(shè)計(jì)所的人數(shù)和設(shè)計(jì)所每年完成項(xiàng)目的數(shù)量(設(shè)計(jì)所的產(chǎn)值規(guī)模),對(duì)設(shè)計(jì)所所長是“參與項(xiàng)目具體設(shè)計(jì)工作”還是“做管理工作”進(jìn)行綜合衡量。如果設(shè)計(jì)所所長純粹做管理,其工作量不飽和,則也應(yīng)該讓其做產(chǎn)值,計(jì)提產(chǎn)值獎(jiǎng)金,如果其管理的工作量已經(jīng)飽和,那么應(yīng)該讓其脫產(chǎn),不鼓勵(lì)所長個(gè)人做產(chǎn)值。但是,關(guān)鍵的問題是設(shè)計(jì)所所長純粹做管理其工作量是否飽和,沒有一個(gè)具體或者絕對(duì)的判斷和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)這種情況,華銳認(rèn)為可以通過以下薪酬制度的設(shè)計(jì),引導(dǎo)所長自動(dòng)調(diào)整其 “做管理”和“做產(chǎn)值”的行為,解決以上難題:
(1)“個(gè)人做產(chǎn)值”的產(chǎn)值獎(jiǎng)金計(jì)法方法
個(gè)人產(chǎn)值獎(jiǎng)金與設(shè)計(jì)所人數(shù)或者設(shè)計(jì)所年完成的總產(chǎn)值掛鉤,同時(shí)設(shè)定調(diào)整系數(shù),該系數(shù)隨著設(shè)計(jì)所人數(shù)或者設(shè)計(jì)所年完成的總產(chǎn)值的變化而變化。一般情況下,該系數(shù)隨著人數(shù)或者產(chǎn)值規(guī)模的增加而降低。當(dāng)人數(shù)或者總產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到一定額度,單位認(rèn)為所長應(yīng)該完全從事管理工作,而且工作量也能達(dá)到飽和,則該調(diào)整系數(shù)為零,所長若再參與項(xiàng)目具體設(shè)計(jì)工作將不再計(jì)提相應(yīng)產(chǎn)值獎(jiǎng)金。通過這種設(shè)計(jì)方法,引導(dǎo)所長在設(shè)計(jì)所人數(shù)和項(xiàng)目增多時(shí),增加管理工作量,抑制個(gè)人做產(chǎn)值的意愿。
(2)“做管理工作”的獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)方法
管理工作的獎(jiǎng)金也與設(shè)計(jì)所人數(shù)或者設(shè)計(jì)所完成的總產(chǎn)值掛鉤,也設(shè)定調(diào)整系數(shù),且該系數(shù)也隨設(shè)計(jì)所人數(shù)或者設(shè)計(jì)所年完成的總產(chǎn)值的變化而變化。一般情況下,該系數(shù)與個(gè)人做產(chǎn)值獲得獎(jiǎng)金的調(diào)整系數(shù)調(diào)節(jié)方向相反,隨著人數(shù)或者產(chǎn)值規(guī)模的增加而增加。因?yàn)殡S著所內(nèi)人數(shù)和產(chǎn)值規(guī)模的增加,一方面所長需要化更多時(shí)間從事所內(nèi)管理,如果單位提供更高的管理獎(jiǎng)金,能引導(dǎo)所長做管理工作;另一方面,由于所長必須有更多的時(shí)間從事管理工作,其個(gè)人的產(chǎn)值會(huì)下降(個(gè)人產(chǎn)值獎(jiǎng)金減少),通過提高其管理獎(jiǎng)金,能彌補(bǔ)其個(gè)人產(chǎn)值減少造成的產(chǎn)值獎(jiǎng)金的損失。這樣,所長就有意愿少化時(shí)間做產(chǎn)值,多花時(shí)間做管理。當(dāng)人數(shù)或者總產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到一定額度,單位認(rèn)為所長應(yīng)該完全投入精力于設(shè)計(jì)所的管理,此時(shí)所長為全脫產(chǎn),該調(diào)整系數(shù)為最大。
與以上設(shè)計(jì)思路類似,也可以給設(shè)計(jì)所所長個(gè)人產(chǎn)值獎(jiǎng)金設(shè)定上限額,該上限額與設(shè)計(jì)所人數(shù)或者設(shè)計(jì)所總產(chǎn)值掛鉤,隨著人數(shù)或者產(chǎn)值規(guī)模的增加而降低。當(dāng)人數(shù)或者總產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到一定額度,單位認(rèn)為所長已經(jīng)應(yīng)該完全從事管理工作,而且工作量也會(huì)飽和,則該上限額為零。同理,所長做管理工作的獎(jiǎng)金,設(shè)計(jì)思路與以上方法一致。
通過以上薪酬的設(shè)計(jì)方法,可以解決以下問題或者達(dá)到以下目標(biāo):
(1)無論在設(shè)計(jì)所人數(shù)多和少的情況下,所長都能滿負(fù)荷工作。
(2)在設(shè)計(jì)所人數(shù)較少、管理工作不飽和的情況下,所長會(huì)自覺去做項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)工作。
(3)隨著設(shè)計(jì)所人員增多,項(xiàng)目增多,所長會(huì)主動(dòng)將更多的時(shí)間用于管理工作,而不是只努力做個(gè)人產(chǎn)值。
(4)在出現(xiàn)項(xiàng)目較忙或者有一些高難度的項(xiàng)目需要所長親自參與,即使不提供產(chǎn)值獎(jiǎng)金,所長也會(huì)主動(dòng)參與項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)工作。
(5)理順設(shè)計(jì)所的管理,強(qiáng)化設(shè)計(jì)所的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(作者:華銳管理咨詢有限公司)
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