業(yè)績案例
Cases
業(yè)績案例
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【公司背景】
成立于1982年，是當(dāng)?shù)爻闪r間最早、規(guī)模最大、實力最強(qiáng)的建筑、規(guī)劃、市政設(shè)計單位，現(xiàn)有職工80人。2006年3月改制為有限責(zé)任公司，2006年5月后分別設(shè)立了建設(shè)有限公司、監(jiān)理有限公司二個子公司。
國家一、二級注冊建筑師7人，國家一級注冊結(jié)構(gòu)師4人。其他注冊師8人。各類高級技術(shù)人員21人，中級技術(shù)人員24人。與同濟(jì)大學(xué)、天津大學(xué)、山東建工學(xué)院、山東省建筑設(shè)計院、山東省機(jī)械工業(yè)設(shè)計院、加拿大AJF（杭州）設(shè)計有限公司、德國KAB（上海）設(shè)計有限公司、美國HOOP設(shè)計咨詢公司等有廣泛的合作
【存在的問題】
(1) 部門職責(zé)和崗位職責(zé)不完善。公司已經(jīng)制訂了比較詳細(xì)的部門與崗位職責(zé)體系，但在公司化改造后的新管理體制下，原有相關(guān)職責(zé)，已不能完全反映新的治理機(jī)制下的職責(zé)分工與特點。這一體系尚有需要完善的地方。
(2) 薪酬制度不合理
a.公司作為人本經(jīng)營企業(yè)，薪酬分配應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)經(jīng)營、技術(shù)、管理等人本要素的價值貢獻(xiàn)，作為公司關(guān)鍵崗位的經(jīng)營層，其薪酬設(shè)置如何系統(tǒng)、全面衡量經(jīng)營層崗位的價值創(chuàng)造，以盡可能調(diào)動經(jīng)營層的積極性，是公司有待解決的重要問題。
b.改制后的公司，管理職能范圍和內(nèi)容與改制前相比都有很大的充實和改變，公司管理崗位的薪酬分配，如何能切合綜合型設(shè)計企業(yè)職能管理崗位的特性與要求，充分體現(xiàn)管理職責(zé)的新變化，也是公司在薪酬分配上需要解決的問題。
c.公司不同層級、崗位、能力的員工之間，收入不能保持合理差距，存在平均化傾向。公司的薪酬制度，迫切需要解決如何更好體現(xiàn)公司內(nèi)部人本要素差異性和不同崗位所承擔(dān)責(zé)任差異性的問題。
（3）績效考核制度不完善
a.公司尚未形成系統(tǒng)性的考核指標(biāo)體系，從而缺乏對公司經(jīng)營管理目標(biāo)的總體評價，缺乏對員工履職情況和績效表現(xiàn)的衡量，也無法為公司落實制度、改善管理、調(diào)整分配、促進(jìn)員工工作提升等提供必要的依據(jù)。
b.公司經(jīng)營的計劃目標(biāo)管理是系統(tǒng)性考核體系有效運行的前提條件。目前公司基本上仍沿襲行政化的管理體系，缺乏根據(jù)市場運營狀況制訂明確的生產(chǎn)經(jīng)營整體計劃，同時與目標(biāo)計劃相對應(yīng)的預(yù)算管理體系有待健全。這些都不利于公司科學(xué)界定崗位的目標(biāo)責(zé)任與分工，不利于公司穩(wěn)健經(jīng)營、防范和抵御經(jīng)營風(fēng)險。
c.項目經(jīng)理制的實施需要公司層面系統(tǒng)性的過程管理，所需要的相應(yīng)考核辦法也有待制訂與實施。
d.由于缺乏有效、系統(tǒng)的考核體系，企業(yè)還未形成崗位能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能升能降的動態(tài)的用人與激勵機(jī)制，企業(yè)整體管理比較松散，這些都不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【解決方案】
考慮到公司所面臨的機(jī)制和制度化建設(shè)問題的緊迫性，按照“先急后緩，逐步推進(jìn)”的原則，本項目擬采用“先調(diào)整激勵機(jī)制，次解決過程管理與考核問題，再系統(tǒng)梳理未來發(fā)展”的思路進(jìn)行：
a.先著手進(jìn)行分配機(jī)制調(diào)整，改革原有的事業(yè)單位工資體系，調(diào)整完善經(jīng)營管理崗位薪酬體系，解決公司員工的基礎(chǔ)收入分配機(jī)制與經(jīng)營管理序列的激勵問題。
b.再進(jìn)行項目經(jīng)營制相關(guān)制度配套與公司崗位職責(zé)完善、整體績效管理健全工作，解決公司新機(jī)制運營的過程管理與公司系統(tǒng)性的績效考核問題。一方面陸續(xù)推出項目經(jīng)理制實施的相關(guān)配套制度，另一方面結(jié)合公司新的分配機(jī)制和項目經(jīng)理制相關(guān)制度，建立明確、可操作的績效考核體系。
c.然后進(jìn)行公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃。結(jié)合上述問題的解決，進(jìn)一步系統(tǒng)規(guī)劃未來發(fā)展，明確公司的中、長期戰(zhàn)略路徑。（作者：華銳管理咨詢有限公司）
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